Мошенники обманом получают доступ к приложениям банков и оформляют на своих жертв кредиты, а деньги переводят себе. Суды стали внимательнее изучать поведение организаций в таких ситуациях — мошеннический кредитный договор могут признать недействительным.

Проблема массового мошенничества усугубляется тем, что практика очень долго складывалась крайне благоприятно для банков и неблагоприятно для людей. В итоге у банков не было стимулов стремиться снижать риски таких мошеннических действий, ведь все равно клиента обяжут выплатить кредит с процентами.

Переломным стало определение Конституционного суда № 2669-О от 13 октября 2022 года - при рассмотрении дел об оспаривании гражданами кредитных договоров как совершенных в результате обмана третьим лицом исследование добросовестности и осмотрительности банка требует особого внимания. К нему нужно применять повышенный стандарт добросовестности. Когда банк получает заявку на дистанционное получение кредита и одновременно распоряжение о переводе на чужой счет, риск мошенничества существенно растет, и банк должен принять повышенные меры предосторожности. Если он этого не делает, то несет риск негативных последствий.

Суды отмечают, что упрощенный порядок выдачи кредита и распоряжения деньгами нивелирует все гарантии прав потребителя финуслуг. Если все действия банка по выдаче кредита свелись к направлению потенциальному заемщику СМС с краткой информацией о возможности получить кредит путем однократного введения кода. Но при списании денег со счета банк должен был убедиться, что распоряжение дал именно клиент.

Юридическое бюро «Антоневич & Партнёры» проконсультирует по вопросам финансового права. По всем вопросам вы можете обратиться по телефону +79095256666 или написать нам.